El día 14 de agosto de 2013, se llevó a cabo la II etapa de la Auditoría de Certificación por parte del Instituto Argentino de Certificación y Normalización (IRAM). EL Informe de auditoría, en sus conclusiones, recomendó al Comité General de Certificación de IRAM que se otorgue la certificación del Sistema de Gestión de Calidad de la SINDICATURA GENERAL DE LA PROVINCIA DE SALTA y destacó que ” NO SE CONSIGAN DESVIOS EN LA PRESENTE AUDITORÍA”
La Sra. Síndico General, Cra. Nélida María Maero de Ceriani, recibió el Informe del IRAM. En la reunión final, la auditora del Instituto destacó el compromiso de la dirección del organismo y del personal en la implementación del SGC y en el desarrollo de herramientas y documentación. Las fortalezas institucionales puestas de relieve, en relación a la competencia, la toma de conciencia y la formación de los recursos humanos, fueron el Plan de Capacitación SGC 2013 y la participación activa de los agentes; también la metodología para la realización de las encuestas de satisfacción del cliente, su análisis y acciones finales; y el desarrollo de la Intranet – por parte del área de Tecnología Informática del Organismo -, que para el SGC constituye una herramienta importante de seguimiento de los procesos de calidad.
La Sindicatura General de la Provincia de Salta logró la implementación del SGC conforme a la norma voluntaria ISO 9001:2008, un hecho muy significativo y relevante, en el marco de la mejora continua de la prestación de los servicios públicos del Gobierno de la Provincia de Salta, encontrándose próxima a recibir su certificación.